I vostri clienti
Vedete quanti clienti ha la rete e quanti ne ha ogni sede, e quanti di loro tornano.
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- Reti e catene
Per franchising e catene
Fidelity card per franchising e catene.
La carta fedeltà nel Wallet per chi ha più sedi: vedete quanti clienti ha la rete e quanti ne ha ognuna, e fate offerte ed eventi con i consensi in ordine.
Progetto su misura · Si parte da un pilota su poche sedi
Per le catene
La vostra carta,
anche nel Wallet.
Tre cose che un franchisor vuole sapere, in un solo posto.
Il vostro marketing
Offerte ed eventi con i consensi in ordine e i limiti di invio già dentro.
I vostri sistemi
Le casse non cambiano: LiveFidelity riceve gli scontrini da quello che c'è già.
Come si parte
Prima un pilota,
poi la rete.
Ogni rete è fatta a modo suo, quindi non partiamo con un contratto per tutte le sedi.
1. Un pilota su poche sedi
Mettiamo la carta in poche sedi e la facciamo prendere ai clienti con il QR sul bancone.
2. Si leggono i numeri
Confrontiamo le sedi dove parte la carta con sedi simili dove non c'è ancora: quanti la prendono e quanti tornano.
3. Si estende alla rete
Se i numeri convincono, la carta arriva alle altre sedi. Cosa serve alla vostra rete lo decidiamo insieme.
Su misura
Quello che definiamo
insieme a voi.
Una rete non è un negozio moltiplicato per dieci. Nel pilota mettiamo in chiaro le regole che servono alla vostra.
Chi vede cosa
Chi sta alla cassa e chi coordina la rete hanno bisogno di accessi diversi: si decide insieme chi vede cosa.
La carta nelle sedi
Come funziona la stessa carta fra una sede e l'altra dipende da come è organizzata la rete.
Le casse delle sedi
Si guarda quali casse ci sono e come mandano gli scontrini, senza cambiarle.
Consensi e limiti
Offerte ed eventi partono solo da chi ha detto sì, con i limiti di invio già dentro.
Domande frequenti
Fidelity card per le reti,
le risposte.
Dobbiamo cambiare le casse delle sedi?
No. LiveFidelity riceve gli scontrini da quello che c'è già. Dove non c'è una cassa collegata, il timbro si dà dal telefono con lo scanner.
Da dove si parte?
Da un pilota su poche sedi. È un progetto su misura: prima si vede cosa succede in poche sedi, poi si decide come estenderlo.
Come si capisce se la carta funziona?
Confrontiamo le sedi dove parte la carta con sedi simili dove non c'è ancora: quanti clienti la prendono e quanti tornano.
Il cliente ha una carta sola per tutte le sedi?
Dipende da come è organizzata la rete: è uno dei punti che definiamo insieme nel pilota, senza darlo per scontato.
I clienti ricevono offerte da tutte le sedi?
Solo se hanno dato il consenso, che è facoltativo e separato. Il limite di invio è di un messaggio al giorno e due a settimana.
Vale solo per i locali?
LiveFidelity nasce per chi vede tornare le stesse facce, come bar, ristoranti, parrucchieri e negozi di quartiere. Ci raccontate la vostra rete e vediamo se ha senso.
Vedi anche
Il resto di LiveFidelity.
Fidelity card nel Wallet
La carta a timbri nel Wallet dell'iPhone e su Android, senza app da scaricare.
Leggi la pagina →Gestionale CRM
Clienti, premi, messaggi ed eventi della fidelity card in una sola schermata.
Leggi la pagina →Parliamo della vostra rete,
partiamo da poche sedi.
Ci raccontate come è fatta la rete e vi mostriamo il gestionale con una carta di prova nel Wallet.
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